• Donatieformulier aanpassen

  Zodra je jouw eerste geldinzamelactie hebt aangemaakt, kiest Whydonate 4 standaard bedragen op het donatieformulier. Daarnaast wordt er de mogelijkheid geboden om eenmalig, maandelijks en jaarlijks te doneren. Je kunt deze bedragen en doneer opties als volgt aanpassen: Ga naar jouw geldinzamelactie pagina op Whydonate. Klik op het 'Donatieformulier aanpassen' icoon rechtsboven op de pagina. Kies de verschillende doneer opties en vul de bedragen in. Je kunt er ook voor kiezen om geen vWeinig lezers

• Is het mogelijk om mijn inzamelingsactie tijdelijk onzichtbaar te maken?

  Ja, dat is mogelijk. Je bepaalt zelf wanneer jouw pagina ‘zichtbaar’ is. Om jouw pagina onzichtbaar te maken, log je in en ga je naar de Overzicht pagina van jouw account. Klik vervolgens op het 'Fundraiser' tabblad, je kunt hier de pagina op 'Zichtbaar' of 'Onzichtbaar' zetten door op het schuifje te klikken.Weinig lezers

• Wat gebeurt er als ik mijn doelbedrag niet haal?

  Uiteraard hopen we dat je zoveel mogelijk donaties ontvangt en je doelbedrag haalt. Mocht dit niet het geval zijn, dan maakt dit niet uit voor de uitbetaling: bij Whydonate ontvang je alle donaties die op jouw pagina zijn gedaan. Dat maakt Whydonate betrouwbaar en zorgt voor een goede Whydonate ervaring voor iedereen.Weinig lezers

• Ik kan mijn aangemaakte inzamelingsactie niet vinden. Hoe kan dat?

  Zodra je de inzamelingsactie pagina hebt aangemaakt, dien je deze te publiceren. Controleer of de status van de inzamelingsactie op 'Zichtbaar' staat (dit is de standaard instelling na het aanmaken). Zoek vervolgens op de titel, naam of tekst van je inzamelingsactie en je zult zien dat deze verschijnt. Je bent nu dus klaar om de eerste donaties te ontvangen. Om de eerste donaties te ontvangen, kun je je inzamelingsactie delen op sociale media of direct via de URL.Weinig lezers

• Updates toevoegen aan inzamelingsactie

  Het is mogelijk om updates aan jouw Whydonate pagina toe te voegen. Zo kun je alle bezoekers van de pagina op de hoogte houden van de voortgang van jouw fundraiser. De update kan uit zowel tekst, afbeeldingen als video bestaan. Door op het update tabblad te klikken kun je gelijk een nieuwe update aanmaken. Doorloop de volgende stappen om een update toe te voegen: Login en ga naar je dashboard. Klik op het 'Fundraisers' tabblad en vervolgens op het 'AWeinig lezers

• Geldinzamelactie vertalen in Engels, Spaans, Duits en Frans

  Het is mogelijk om jouw geldinzamelactie in meerdere talen toe te voegen. Momenteel kan dat in het Nederlands, Engels, Spaans, Duits en Frans. Staat jouw taal er niet tussen, kies dan voor Engels en voer je eigen taal alsnog in. De algemene componenten van Whydonate verschijnen in het Engels, maar jouw content in jouw eigen taal. Zodra je een nieuwe geldinzamelactie aanmaakt, krijgt het de taal toegewezen waarop Whydonate op dat moment ingesteld staat. Let hier dus op tijdens het aanmaken vanWeinig lezers

• Hoe maak ik een QR-code aan?

  Link met de QR-code direct naar jouw geldinzamelactie, donatie formulier of betaalverzoek. Iedere telefoon heeft inmiddels standaard een QR-code scanner in de camera zitten, dat maakt het overtypen van lange URL's overbodig. Gebruik de QR-codes op schermen en drukwerk en link direct naar de gewenste pagina van jouw geldinzamelactie. QR-code aanmaken Ga naar de desbetreffende geldinzamelactie pagina. Klik op de 'Delen' knop. Selecteer welk gedeelte je van jouw geldinzamelactie pagWeinig lezers

• Hoe voeg ik extra talen aan mijn geldinzamelactie toe?

  Het Whydonate platform is momenteel beschikbaar in het Nederlands, Engels, Duits en Spaans. Je kunt jouw geldinzamelactie dan ook in 4 talen aanmaken. Zodra je de actie in 1 van de talen aanmaakt, vertalen wij de teksten automatisch naar de 3 overige talen. Je kunt er ook voor kiezen om de 3 overige talen zelf aan te passen. Het aanpassen van de vertalingen doe je als volgt: Login op Whydonate. Ga naar het Dashboard en klik de geldinzamelactie aan.Weinig lezers

• Hoe maak ik een betaalverzoek aan?

  Bied het grootste betaalgemak aan, door een betaalverzoek te delen. Stel van te voren een bedrag in dat de donateur kan afrekenen. Zodra de donateur op het betaalverzoek klikt, wordt hij direct naar de betaalpagina doorgestuurd waar de betaalmethode kan worden geselecteerd. Betaalverzoek aanmaken Ga naar de desbetreffende geldinzamelactie pagina. Klik op de knop 'Delen'. Selecteer de 3e optie 'Betaalverzoek'. Zet het bedrag vast dat de donateur dient af te rekenen. SelecteerWeinig lezers