• Kan ik mijn periodieke donatie wijzigen of stopzetten?

  Ja hoor, geen enkel probleem! Met Whydonate kan je op ieder gewenst moment je periodieke donatie aanpassen of stopzetten zonder extra kosten. Weer een reden voor een prettige Whydonate ervaring. Je logt gewoon in op je account, klikt vervolgens op ‘Overzicht’ en daarna op ‘Periodiek gedoneerd’. Nu kan je in het tabblad de structurele donaties inzien en eventueel stop zetten.Enkele lezers

• Komen er nog extra kosten bij als ik een donatie doe?

  Nee, behalve de kosten van de donatie die je doet, komen er geen extra kosten bij. Stel, je doneert € 10,-, dan is dit ook het bedrag dat je aan het goede doel hebt gegeven en wat je bij je belastingaangifte kunt gebruiken. Voor donateurs is het Whydonate platform geheel gratis. Ons platform wordt onderhouden met de opbrengst van de maandelijkse bijdragen die wij ontvangen van de partijen die de donaties ontvangen.Weinig lezers

• Kan ik mijn donatie van de belasting aftrekken?

  Ja, indien je doneert aan een organisatie die ANBI (Algemeen nut beogende instellingen) geregistreerd is, is jouw donatie aftrekbaar. Twijfel je er aan of dat zo is, check dan de lijst met ANBI’s bij de Belastingdienst. Donaties die je dus via Whydonate aan een ANBI geregistreerde organisatie doet, zijn dus belasting aftrekbaar!Weinig lezers

• Kan ik ook structureel doneren?

  Ja, dat kan zeker! Je kunt structureel doneren op alle pagina’s waar geen einddatum staat vermeld. De donaties kunnen dan maandelijks of jaarlijks worden gedaan. Om structureel te doneren: Klik op de ‘Doneer’ knop van de pagina en vink aan of de donatie maandelijks of jaarlijks gedaan moet worden. Vul dan de rest van het formulier in en klik op ‘Doneer’. Je ontvangt een bevestiging van je donatie per e-mail. Telkens wanneer daarna weer een (structurele) donatie is gedaan, ontvang je weer een e-mWeinig lezers

• Hoe lang duurt het voordat een donatie bij mij is afgeschreven?

  Dat ligt aan de betaalmethode die je hebt gekozen. Als je hebt gekozen voor een iDEAL-betaling, dan kan je dat op internetbankieren direct zien. Heb je gekozen voor Incasso, dan is de betaling pas na 5 werkdagen zichtbaar.Weinig lezers

• Hoe verschijnt een donatie op mijn bankafschrift?

  Als u een donatie heeft gedaan, zal de naam van onze partner betaaldienstverlener, "Stripe", verschijnen. Stripe is een gecertificeerde betaaldienstverlener in Europa met een PSD2-licentie en een PCI DSS-certificaat. Het handelt alle inkomende betalingen (donaties) en uitbetalingen (aan goede doelen) voor ons af. De volgende tekst kan worden gezien in de omschrijving: Donatie aan “naam van het doel” (dit is de naam van de pagina waar u de donatie heeft gedaan).Weinig lezers

• Hoe weet ik zeker dat mijn geld goed wordt besteed?

  De doelen die je op Whydonate vindt, kunnen van een organisatie of van een particulier zijn. Indien het om een doel van een geregistreerde organisatie gaat, houdt Whydonate bij of deze organisatie een CBF-keurmerk heeft en ANBI geregistreerd is. Om een CBF-keurmerk of ANBI-status te krijgen dien je een jaarverslag te publiceren waarin staat omschreven waaraan het geld is uitgegeven.Weinig lezers

• Hoe weet ik zeker dat mijn geld bij het juiste doel terecht komt?

  Alle donaties komen binnen op een zogenaamde derdengeldenrekening. Deze worden gescheiden gehouden van alle andere geldstromen. Dit wordt gecontroleerd door een gecertificeerd boekhouder en vervolgens bij de belastingdienst ingediend. De goede doelen worden direct vanuit de derdengeldenrekening uitbetaald zonder extra kosten Whydonate. Acties voor goede doelen kunnen door een particulier of een organisatie worden gevoerd. Als het om particuliere geldinzamelingsacties gaat, zullen de donaties naWeinig lezers

• Hoe doe ik een donatie via WhyDonate?

  Zodra je een doel hebt gevonden wat bij je past, kun je overgaan tot het doen van een donatie. Klik op de ‘Doneer’ knop van de pagina zodat het donatie scherm verschijnt. Vul het formulier in en klik op ‘Doneer’. Rond de betaalmethode af en de donatie is gedaan. Je ontvangt per mail een bevestiging van je donatie. Ook kun je na het doneren een bericht achterlaten, deze zal te zien zijn op de pagina waar je zojuist op hebt gedoneerd.Weinig lezers

• Moet ik mezelf registreren om te kunnen doneren?

  Nee, je hoeft jezelf niet te registreren om een donatie te kunnen doen. Op het moment dat je de donatie later nog in wilt zien, kan je jezelf alsnog registreren. Doe dat dan wel met hetzelfde e-mailadres als waar je de donatie mee hebt gedaan. Hieraan zijn geen kosten Whydonate verbonden.Weinig lezers

• Hoe ontvang ik een factuur / betalingsbewijs na het doen van een donatie?

  Iedere donateur ontvangt na het doen van een donatie een factuur / betalingsbewijs. Hierop staat precies welk bedrag er is gedoneerd en aan welk doel. Je kunt de factuur op verschillende plekken vinden: Bedank scherm In het scherm wat verschijnt na het doen van de donatie, zie je een link waarmee je de factuur kunt bekijken. Bedank email Indien je een emailadres invoert, sturen we je direct na het doen van de donatie een mail met daarin een link om de factuur te bekijken of downloaden.Weinig lezers