• Donatieformulier aanpassen

  Zodra je jouw eerste geldinzamelactie hebt aangemaakt, kiest Whydonate 4 standaard bedragen op het donatieformulier. Daarnaast wordt er de mogelijkheid geboden om eenmalig, maandelijks en jaarlijks te doneren. Je kunt deze bedragen en doneer opties als volgt aanpassen: Ga naar jouw geldinzamelactie pagina op Whydonate. Klik op het 'Donatieformulier aanpassen' icoon rechtsboven op de pagina. Kies de verschillende doneer opties en vul de bedragen in. Je kunt er ook voor kiezen om geen vEnkele lezers

• Is het mogelijk om mijn inzamelingsactie tijdelijk onzichtbaar te maken?

  Ja, het is mogelijk om een inzamelingsactie tijdelijk onzichtbaar te maken. U beslist wanneer uw campagne zichtbaar is. Om uw campagne onzichtbaar te maken, Log in op uw account Ga naar de Dashboard-pagina. Klik op het tabblad Campagne. Schakel de knop Zichtbaar uit. Uw campagne zal niet zichtbaar zijn (meer) totdat u deze weer inschakelt.Weinig lezers

• Wat gebeurt er als ik mijn doelbedrag niet haal?

  Uiteraard hopen we dat je zoveel mogelijk donaties ontvangt en je doelbedrag haalt. Mocht dit niet het geval zijn, dan maakt dit niet uit voor de uitbetaling: bij Whydonate ontvang je alle donaties die op jouw pagina zijn gedaan. Dat maakt Whydonate betrouwbaar en zorgt voor een goede Whydonate ervaring voor iedereen.Weinig lezers

• Waarom kan ik mijn inzamelingsactie niet vinden in de zoekresultaten?

  Nadat u de inzamelingsactiepagina hebt gecreëerd, moet u deze publiceren. Zorg ervoor dat de status van de inzamelingsactie op 'Zichtbaar' staat (dit is de standaardinstelling na creatie). Zoek vervolgens naar de titel, naam of tekst van uw inzamelingsactie, en u zult deze zien verschijnen. Dus, u bent nu klaar om de eerste donaties te ontvangen. Om de eerste donaties te ontvangen, kunt u uw inzamelingsactie delen op sociale media of direct via de URL.Weinig lezers

• Hoe vertaal je je inzamelingsactie in andere talen?

  Het is mogelijk om je inzamelingsactie in meerdere talen toe te voegen. Momenteel is dit mogelijk in 19 talen. Als je taal er niet bij staat, kies dan Engels en voer na alles je eigen taal in. De algemene onderdelen van WhyDonate verschijnen in het Engels, maar jouw inhoud is in je eigen taal. Zodra je een nieuwe inzamelingsactie creëert, wordt deze aangemaakt in de taal waarin WhyDonate op dat moment is ingesteld. Let hier dus op bij het aanmaken van de inzamelingsactie. Je kunt de taal waarWeinig lezers

• Updates toevoegen aan inzamelingsactie

  Het is mogelijk om updates aan jouw Whydonate pagina toe te voegen. Zo kun je alle bezoekers van de pagina op de hoogte houden van de voortgang van jouw fundraiser. De update kan uit zowel tekst, afbeeldingen als video bestaan. Door op het update tabblad te klikken kun je gelijk een nieuwe update aanmaken. Doorloop de volgende stappen om een update toe te voegen: Login en ga naar je dashboard. Klik op het 'Fundraisers' tabblad en vervolgens op het 'AWeinig lezers

• Hoe maak ik een QR-code die naar mijn inzamelingsactie linkt?

  De QR-code stelt je in staat om direct naar je inzamelingsactie, donatieformulier of betalingsverzoek te linken. Elke telefoon heeft nu een QR-codescanner in de camera, wat het typen van lange URL's overbodig maakt. Gebruik de QR-codes op schermen en gedrukt materiaal en link direct naar de gewenste pagina van je inzamelingsactie. QR-code maken Ga naar de inzamelingsactiepagina. Klik op de knop 'Delen'. Selecteer welk deel van je inzamelingsactiepagina je wilt delen. Je kunt kiezeWeinig lezers

• Hoe maak ik een betalingsverzoek voor een donatie?

  Bied de gemakkelijkste en snelste betaalmethode aan door een betalingsverzoek te delen. Stel van tevoren een bedrag in dat de donateur kan betalen. Zodra de donateur op het betalingsverzoek klikt, wordt hij direct doorgestuurd naar de betaalpagina waar de betaalmethode kan worden geselecteerd. De donatie wordt met een paar klikken gemaakt. Betalingsverzoek maken Ga naar de desbetreffende geldinzamelactie pagina. Klik op de knop 'Delen'. Selecteer de 3e optie 'Betaalverzoek'. ZetWeinig lezers

• Hoe voeg ik extra talen aan mijn geldinzamelactie toe?

  Het Whydonate platform is momenteel beschikbaar in het Nederlands, Engels, Duits en Spaans. Je kunt jouw geldinzamelactie dan ook in 4 talen aanmaken. Zodra je de actie in 1 van de talen aanmaakt, vertalen wij de teksten automatisch naar de 3 overige talen. Je kunt er ook voor kiezen om de 3 overige talen zelf aan te passen. Het aanpassen van de vertalingen doe je als volgt: Login op Whydonate. Ga naar het Dashboard en klik de geldinzamelactie aan.Weinig lezers

• Kan ik een inzamelingsactie verwijderen?

  Ja. Wij staan onze klanten toe om een inzamelingsactie uit hun account te verwijderen. Maar ze kunnen deze alleen verwijderen als er geen transacties zijn en geen verbonden inzamelingsacties. Log in op je account en ga naar Mijn Inzamelingsactie. Klik op de Campagne die je wilt verwijderen. Zodra je deze verwijdert, zal je inzamelingsactie niet meer zichtbaar zijn.Weinig lezers

• Is het mogelijk om een update toe te voegen aan een inzamelingsactie?

  Ja, het is mogelijk om updates toe te voegen aan je WhyDonate-pagina. Dit houdt alle bezoekers op de hoogte van de voortgang van je inzamelingsactie. De update kan bestaan uit tekst, afbeeldingen of video. Door op het tabblad 'Updates' te klikken, kun je direct een nieuwe update maken. Volg deze stappen om een update toe te voegen: Log in en ga naar je dashboard. Klik op het tabblad 'Inzamelingsactie' gevolgd door het 'Bewerken'-icoon. Klik op hetWeinig lezers

• Hoeveel talen ondersteunt WhyDonate?

  Engels (EN) Duitsland (DE) - Duits Bulgarije (BG) - Bulgaars Griekenland (EL) - Grieks Oostenrijk (DE) - Duits Spanje (ES) - Spaans Italië (IT) - Italiaans Hongarije (HU) - Hongaars Denemarken (DM) - Deens Polen (PL) - Pools Zweden (SW) - Zweeds Finland (FN) - Fins Nederland (NL) - Nederlands Roemenië (RO) - Roemeens Portugal (PT) - Portugees Slowakije (SL) - Slowaaks Frankrijk (FR) - Frans Kroatië (HR) - Kroatisch Tsjechië (CZ) - Tsjechisch Oekraïne (AU)Weinig lezers

• Wat gebeurt er als ik mijn donatiedoel niet haal?

  We betalen altijd alle donaties die u heeft ontvangen, zelfs als u uw streefbedrag niet haalt. We hopen natuurlijk en helpen u om uw doel te bereiken!Weinig lezers

• Hoe een donatieformulierinzamelingsactie bewerken?

  Zodra u uw eerste inzamelingsactie hebt gecreëerd, zal WhyDonate 4 standaardbedragen op het donatieformulier kiezen. Daarnaast is er de optie om eenmalig, maandelijks en jaarlijks te doneren. U kunt deze bedragen en donatieopties als volgt aanpassen: Ga naar uw inzamelingsactiepagina op WhyDonate. Klik op het pictogram 'Donatieformulier bewerken' rechtsboven op de pagina. Kies de verschillende donatieopties en voer de bedragen in. U kunt er ook voor kiezen om geen vooraf geselecteerdeWeinig lezers