• Hoe stop ik mijn terugkerende donatie?

  Met WhyDonate kun je op elk moment je terugkerende donatie stopzetten met slechts één klik. Log gewoon in op je account. Klik op Dashboard en vervolgens op Terugkerend gegeven. Nu kun je alle terugkerende donaties vanuit je account zien. Je kunt op de knop Uitschakelen klikken als je de terugkerende donatie wilt stoppen.Enkele lezers

• Zijn er extra kosten als ik een donatie doe?

  Nee, behalve het bedrag dat je doneert, zijn er geen extra kosten. Stel je doneert €10, dan is dit het bedrag dat je hebt gegeven aan het goede doel en wat je kunt gebruiken voor je belastingaangifte. Voor donateurs is het WhyDonate-platform volledig gratis. Ons platform wordt onderhouden met de opbrengsten van de maandelijkse bijdragen die we ontvangen van de partijen die de donaties ontvangen. Donateurs kunnen ook kiezen of ze een fooi willen geven. Dit is niet verplicht en hangt alleen af vaEnkele lezers

• Is mijn donatie fiscaal aftrekbaar?

  Ja, als je doneert aan een geregistreerde non-profitorganisatie, kan je donatie fiscaal aftrekbaar zijn. Als je niet zeker weet of dit het geval is, controleer dan de belastingdienst in je land.Weinig lezers

• Hoe doe ik een donatie via WhyDonate?

  Als je een inzamelingsactie hebt gevonden waarmee je je volledig kunt identificeren en je hebt besloten om een donatie te doen, ga dan als volgt te werk: Klik op de ‘Doneer’ knop op de inzamelingsactiepagina. Er verschijnt een donatiescherm. Vul het formulier in en klik op ‘Doneer’. Voltooi het betalingsproces om te doneren. Je ontvangt per e-mail een bevestiging van je donatie. Nadat je een donatie hebt gedaan, kun je ook een bericht achterlaten, dat zal verschijnen op de actiepagina. |Weinig lezers

• Kan ik ook structureel doneren?

  Ja, dat kan zeker! Je kunt structureel doneren op alle pagina’s waar geen einddatum staat vermeld. De donaties kunnen dan maandelijks of jaarlijks worden gedaan. Om structureel te doneren: Klik op de ‘Doneer’ knop van de pagina en vink aan of de donatie maandelijks of jaarlijks gedaan moet worden. Vul dan de rest van het formulier in en klik op ‘Doneer’. Je ontvangt een bevestiging van je donatie per e-mail. Telkens wanneer daarna weer een (structurele) donatie is gedaan, ontvang je weer een e-mWeinig lezers

• Hoe lang duurt het voordat een donatie van mijn bankrekening wordt afgeschreven?

  Dat hangt af van de betaalmethode die je hebt gekozen. Als je hebt gekozen voor een Debit of Credit betaling, kun je dit direct zien op internetbankieren. Als je hebt gekozen voor SEPA Direct Debit, is de betaling zichtbaar na 5 werkdagen.Weinig lezers

• Hoe verschijnt een donatie op mijn bankafschrift?

  Als je een donatie hebt gedaan, zal de naam van onze partner betaaldienstverlener, "Stripe", verschijnen. Stripe is een gecertificeerde betaaldienstverlener in Europa met een PSD2-vergunning en een PCI DSS-certificaat. Stripe handelt alle binnenkomende betalingen (donaties) en uitbetalingen (aan goede doelen) voor ons af. In de omschrijving is de volgende tekst zichtbaar: Donatie aan “naam van de zaak” (dit is de naam van de pagina waar je de donatie hebt gedaan).Weinig lezers

• Hoe weet ik zeker dat mijn geld goed besteed wordt?

  Iedereen, inclusief een organisatie of een individu, kan de campagnes die je op WhyDonate vindt aanmaken. Als het gaat om het doel van een geregistreerde organisatie, houdt WhyDonate bij of deze organisatie een jaarverslag publiceert over hoe het geld wordt besteed.Weinig lezers

• Hoe garanderen jullie dat donaties worden uitbetaald aan het goede doel?

  Alle donaties worden ontvangen op een derdenrekening (escrow) en uitbetaald aan de goede doelen. Deze bankrekening is gescheiden van alle andere geldstromen en geregistreerd op een andere entiteit. Een geverifieerde accountant controleert dit en rapporteert het aan de belastingdienst.Weinig lezers

• Moet ik mezelf registreren om te kunnen doneren?

  Nee, je hoeft je niet te registreren om een donatie te kunnen doen. Als je later je donatie wilt bekijken, kun je je nog steeds registreren. Gebruik hiervoor hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt om de donatie te doen.Weinig lezers

• Hoe ontvang ik een factuur/betalingsbewijs na het doen van een donatie?

  Elke donateur ontvangt een factuur/betalingsbewijs na het doen van een donatie. Hierop staat precies vermeld welk bedrag is gedoneerd en voor welk doel. Je kunt de factuur op verschillende plaatsen vinden: Bedanktscherm Op het scherm dat verschijnt na het doen van de donatie, zie je een link waar je de factuur kunt bekijken. Bedankt-email Als je een e-mailadres invoert, sturen we je direct na het doen van de donatie een e-mail met een link om de factuur te bekijken of te downloaden.Weinig lezers

• Kan ik ook een terugkerende donatie doen?

  Ja, dat kan! Je kunt een terugkerende donatie doen op alle pagina's waar geen einddatum vermeld staat. De donaties kunnen maandelijks of jaarlijks gedaan worden. Om een terugkerende donatie te doen: Klik op de ‘Doneer’ knop op de pagina en klik op 'maandelijks' of 'jaarlijks', naar jouw behoefte. Vul vervolgens de rest van het formulier in en klik op ‘Doneer’. Je ontvangt per e-mail een bevestiging van je donatie. Elke keer na een (terugkerende) donatie ontvang je een bevestigingsmail.Weinig lezers

• Welke betaalmethoden accepteert WhyDonate?

  WhyDonate accepteert meerdere betaalmethoden, zodat donateurs moeiteloos donaties kunnen doen vanuit de hele wereld in elke valuta. Hier is een lijst van alle betaalmethoden: Debit/Creditcards iDEAL SEPA-incasso Bancontact Sofort Banking Giropay MyBank PayPal Swish Mobilepay Multibanco (populair in Portugal) Twint (populair in Zwitserland) BankoverschrijvingenWeinig lezers