Så hanterar vi begäranden om radering av uppgifter enligt GDPR

Kort sammanfattning: När någon ber oss radera sina uppgifter raderar eller anonymiserar vi det vi kan och behåller bara det vi är skyldiga att spara enligt lag (främst Stripe- och bokföringsuppgifter) — och svarar inom den frist på en månad som GDPR anger.

Rätten till radering: Enligt GDPR:s "rätt till radering" (artikel 17) kan var och en be oss radera sina personuppgifter när vi inte längre behöver dem eller när samtycket har återkallats. Rätten är inte absolut — rättsliga skyldigheter, till exempel krav på att bevara bokföringsmaterial, kan väga tyngre.

Vår process: När vi tar emot en begäran om radering:

• Kontrollerar vi identiteten hos den som begär
• Går vi igenom vilka uppgifter som finns på kontot, i insamlingen och i transaktionsuppgifterna
• Raderar eller anonymiserar vi det vi kan
• Markerar vi allt vi är skyldiga att spara
• Bekräftar vi för användaren vad som har gjorts

Vad vi inte kan radera: Transaktions- och bokföringsuppgifter från Stripe måste sparas av regelefterlevnadsskäl. Vårt Data Processing Agreement anger också att uppgifter raderas eller återlämnas när avtalet upphör, om inte lagen kräver att de sparas.

Svarstid: Vi strävar efter att svara på begäranden om radering inom en månad, i linje med GDPR:s krav.

Uppdaterad den: 14/08/2026