Question 1

Kan jag ta bort en insamling?

Accepted Answer

Ja. Vi tillåter våra kunder att ta bort en insamling från sitt konto. Men de kan endast ta bort den om det inte finns några transaktioner och inga kopplade insamlingar.

Logga in på ditt konto och gå till Min Insamling.
Klicka på kampanjen du vill ta bort. När du har tagit bort den kommer din insamling inte längre att vara synlig.

Question 2

Fungerar WhyDonate i mitt land?

Accepted Answer

WhyDonate gör det möjligt att starta insamlingar från 117 länder världen över. För att registrera sig och ta emot donationer behöver användare uppge en giltig ID-handling och ett bankkontonummer. WhyDonate har sitt huvudkontor i Amsterdam, Nederländerna, och är tillgängligt för både privatpersoner och organisationer. Dessutom kan donationer ges från vilken plats som helst i världen.

Här är den fullständiga listan över alla länder där man kan starta en insamling via WhyDonate:

| Kontinent | Land | | ---- | | Afrika | Algeriet, Angola, Benin, Botswana, Egypten, Etiopien, Gabon, Gambia, Ghana, Elfenbenskusten (Côte d’Ivoire), Kenya, Madagaskar, Mauritius, Marocko, Moçambique, Namibia, Nigeria, Rwanda, Senegal, Sydafrika, Tanzania, Tunisien | | Asien | Armenien, Azerbajdzjan, Bahrain, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Kambodja, Hongkong, Indonesien, Israel, Japan, Jordanien, Kazakstan, Kuwait, Laos, Macao SAR Kina, Malaysia, Mongoliet, Oman, Pakistan, Filippinerna, Qatar, Saudiarabien, Singapore, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Turkiet, Förenade Arabemiraten, Uzbekistan, Vietnam | | Europa | Albanien, Österrike, Belgien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldavien, Monaco, Nederländerna, Nordmakedonien, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Serbien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbrita

Question 3

Hur får jag en faktura/kvitto efter att ha gjort en donation?

Accepted Answer

Varje donator kommer att få en faktura/kvitto efter att ha gjort en donation. Detta visar exakt vilket belopp som har donerats och för vilket ändamål. Du kan hitta fakturan på flera ställen:

Tack-skärmen På skärmen som visas efter att donationen har gjorts kommer du att se en länk där du kan visa fakturan.
Tack-e-post Om du anger en e-postadress kommer vi omedelbart efter donationen att skicka dig ett e-postmeddelande med en länk för att visa eller ladda ner fakturan.

Question 4

Är det möjligt att lägga till en uppdatering till en insamling?

Accepted Answer

Ja, det är möjligt att lägga till uppdateringar på din WhyDonate-sida. Detta håller alla besökare informerade om framstegen i din insamling. Uppdateringen kan bestå av text, bilder eller video. Genom att klicka på uppdateringsfliken kan du omedelbart skapa en ny uppdatering. Följ dessa steg för att lägga till en uppdatering:

Logga in och gå till din instrumentbräda.
Klicka på fliken 'Insamling' följt av 'Redigera'-ikonen.
Klicka på fliken 'Uppdateringar' från din insamling, och du kan nu lägga till uppdateringen i texteditorn.
Om du är nöjd med uppdateringen, klicka på 'Spara'. Uppdateringen är omedelbart synlig för alla som besöker din insamling.

Question 5

Hur skapar jag en QR-kod som länkar till min insamling?

Accepted Answer

QR-koden gör det möjligt att länka direkt till din insamling, donationsformulär eller betalningsförfrågan. Varje telefon har nu en QR-kodsläsare i kameran, vilket gör det onödigt att skriva in långa webbadresser. Använd QR-koderna på skärmar och tryckt material och länka direkt till önskad sida av din insamling.

Skapa QR-kod

Gå till insamlingssidan.
Klicka på 'Dela'-knappen.
Välj vilken del av din insamlingssida du vill dela. Du kan välja mellan själva insamlingssidan, donationsformuläret eller betalningsförfrågan. Med det senare alternativet är beloppet fastställt, och donatorn skickas direkt till betalningsleverantören.
QR-koden skapas direkt och kan laddas ner längst ner på skärmen.

| Testa först QR-koden själv för att försäkra dig om att du delar den på rätt sida.

Question 6

Hur redigerar man ett donationsformulär för insamling?

Accepted Answer

När du har skapat din första insamling kommer WhyDonate att välja 4 standardbelopp på donationsformuläret. Dessutom finns möjligheten att donera en gång, månadsvis och årligen. Du kan justera dessa belopp och donationsalternativ på följande sätt:

Gå till din insamlingssida på WhyDonate.
Klicka på ikonen 'Redigera donationsformulär' i övre högra hörnet av sidan.
Välj de olika donationsalternativen och ange beloppen. Du kan också välja att inte visa förvalda belopp utan endast ett öppet inmatningsfält.
Slutligen kan du välja att ta bort alternativet 'Dricks' från donationsformuläret. Du justerar plattformskostnaderna, och dessa är inte 0% utan 3%.

Ofta lästa artiklar

Bläddra i alla kategorier