• Kako se donacija prikazuje na mom bankovnom izvodu?

  Ako ste dali donaciju, pojavit će se naziv našeg partnera pružatelja usluga plaćanja, "Stripe". Stripe je certificirani pružatelj usluga plaćanja u Europi s PSD2 licencom i PCI DSS certifikatom. Obrađuje sve dolazne uplate (donacije) i isplate (dobrotvornim organizacijama) za nas. U opisu se može vidjeti sljedeći tekst: Donacija za “ime svrhe” (ovo je naziv stranice na kojoj ste dali donaciju).Nekoliko čitatelja

• Kako mogu primiti fakturu / dokaz o uplati nakon donacije?

  Svaki donator će nakon uplate donacije dobiti račun/dokaz o uplati. To točno pokazuje koji je iznos doniran i za koju svrhu. Račun možete pronaći na nekoliko mjesta: Zaslon zahvale Na ekranu koji se pojavi nakon uplate donacije vidjet ćete poveznicu na kojoj možete pogledati račun. E-pošta zahvale Ako unesete e-mail adresu, poslat ćemo vam e-poštu odmah nakon uplate donacije s poveznicom za pregled ili preuzimanje fakture.Malo čitatelja

• Kako mogu dati donaciju putem WhyDonate?

  Ako ste pronašli kampanju prikupljanja sredstava s kojom se možete u potpunosti identificirati i odlučili ste dati donaciju, postupite na sljedeći način: Kliknite na gumb "Doniraj" na stranici prikupljanja sredstava. Pojavit će se zaslon za donacije. Ispunite obrazac i kliknite na ‘Doniraj’. Dovršite postupak plaćanja da biste donirali. Potvrdu o donaciji dobit ćete na e-mail. Nakon što ste dali donaciju, također možete ostaviti poruku koja se zatim pojavljuje na stranici akcije.Malo čitatelja

• Moram li se prijaviti da bih mogao donirati?

  Ne, ne morate se registrirati da biste mogli dati donaciju. Ako kasnije želite pogledati svoju donaciju, još uvijek se možete registrirati. Da biste to učinili, koristite istu e-mail adresu koju ste koristili za donaciju.Malo čitatelja

• Mogu li dati i ponavljajuću donaciju?

  Da, možete! Ponavljajuću donaciju možete dati na svim stranicama na kojima nije naveden datum završetka. Donacije se mogu dati mjesečno ili godišnje. Da biste dali ponavljajuću donaciju: kliknite na gumb "Doniraj" na stranici i kliknite na "mjesečno" ili "godišnje", prema vašim potrebama. Zatim ispunite ostatak obrasca i kliknite na 'Doniraj'. E-mailom ćete dobiti potvrdu o donaciji. Svaki put nakon uplate (ponavljajuće) donacije, primit ćete potvrdni e-mail.Malo čitatelja

• Kako mogu biti siguran da je moj novac dobro potrošen?

  Svatko, uključujući organizaciju ili pojedinca, može kreirati kampanje koje pronađete na WhyDonate. Ako se radi o cilju registrirane organizacije, WhyDonate prati objavljuje li ta organizacija godišnje izvješće o tome kako se novac troši.Malo čitatelja

• Može li se moja donacija odbiti od poreza?

  Da, ako donirate registriranoj neprofitnoj organizaciji, vaša donacija može biti odbijena od poreza. Ako niste sigurni je li to slučaj, provjerite porezne vlasti u vašoj zemlji.Malo čitatelja

• Koliko je vremena potrebno da se donacija tereti s mog bankovnog računa?

  To ovisi o načinu plaćanja koji ste odabrali. Ukoliko ste se odlučili za Debitno ili Kreditno plaćanje, to možete odmah vidjeti na internet bankarstvo. Ako ste odabrali SEPA Direct Debit, uplata će biti vidljiva nakon 5 radnih dana.Malo čitatelja

• Hoće li biti dodatnih troškova ako dam donaciju?

  Ne, osim iznosa koji donirate, nema dodatnih troškova. Pretpostavimo da donirate 10 €, a to je onda iznos koji ste dali u dobrotvorne svrhe i koji možete iskoristiti u svojoj poreznoj prijavi. Za donatore je platforma WhyDonate potpuno besplatna. Naša platforma održava se prihodima od mjesečnih doprinosa koje primamo od stranaka koje primaju donacije. Donatori također mogu odabrati žele li dati napojnicu. Nije obavezno i ovisi samo o želji donatora.Malo čitatelja

• Kako jamčite da se donacije isplaćuju za svrhu?

  Sve donacije primaju se na (escrow) bankovni račun treće strane i uplaćuju dobrotvornim organizacijama. Ovaj bankovni račun odvojen je od svih ostalih novčanih tokova i registriran na drugi subjekt. Provjereni računovođa to provjerava i podnosi poreznoj upravi.Malo čitatelja

• Kako mogu zaustaviti svoju ponavljajuću donaciju?

  Uz WhyDonate možete zaustaviti svoju ponavljajuću donaciju u bilo kojem trenutku samo jednim klikom. Samo se prijavite na svoj račun Kliknite Nadzorna ploča, a zatim Ponavljajuće dano. Sada možete vidjeti sve ponavljajuće donacije sa svog računa. Možete kliknuti gumb Onemogući ako želite zaustaviti ponavljajuće donacije.Malo čitatelja