• Hvorfor kan jeg ikke finde min pengeindsamler i søgeresultaterne?

  Når du har oprettet pengeindsamler-siden, skal du offentliggøre den. Sørg for, at pengeindsamler status er indstillet til 'Synlig' (dette er standardindstillingen efter oprettelse). Søg derefter efter din pengeindsamler-titel, navn eller tekst, og du vil se den vises. Så du er nu klar til at modtage de første donationer. For at modtage de første donationer kan du dele din pengeindsamler på sociale medier eller direkte via URL'en.Nogle læsere

• Hvordan opretter jeg en QR-kode, der linker til min pengeindsamler?

  QR-koden giver dig mulighed for at linke direkte til din pengeindsamler, donationsformular eller betalingsanmodning. Hver telefon har nu en QR-kodescanner i kameraet, hvilket gør det unødvendigt at indtaste lange URL'er. Brug QR-koderne på skærme og tryksager og link direkte til den ønskede side af din pengeindsamler. Opret QR-kode Gå til pengeindsamling-siden. Klik på knappen 'Del'. Vælg, hvilken del af din pengeindsamling-side du vil dele. Du kan vælge mellem: selve pengeindsamliNogle læsere

• Kan jeg slette en pengeindsamler?

  Ja. Vi giver vores kunder mulighed for at slette en pengeindsamler fra deres konto. Men de kan kun slette det, hvis der ikke er nogen transaktioner og ingen forbundne pengeindsamlere. Log ind på din konto og gå til My Pengeindsamler. Klik på den kampagne, du vil slette. Når du har slettet den, vil din pengeindsamler ikke længere være synlig.Nogle læsere

• Er det muligt at gøre min pengeindsamler midlertidigt usynlig?

  Ja, det er muligt at gøre en pengeindsamler midlertidigt usynlig. Du bestemmer selv, hvornår din kampagne er Synlig. For at gøre din kampagne usynlig, Log ind på din konto Gå til siden Dashboard. Klik på fanen Kampagne Skift knappen Synlig. Din kampagne vil ikke være synlig (længere), før du aktiverer den igen.Få læsere

• Er det muligt at tilføje en opdatering til en pengeindsamler?

  Ja, det er muligt at tilføje opdateringer til din WhyDonate-side. Dette vil holde alle besøgende informeret om forløbet af din pengeindsamler. Opdateringen kan bestå af tekst, billeder eller video. Ved at klikke på fanen opdatering kan du straks oprette en ny opdatering. Følg disse trin for at tilføje en opdatering: Log ind og gå til dit dashboard. Klik på fanen 'Pengeindsamler' efterfulgt af ikonet 'Rediger'. Klik på fanen 'Opdateringer' fra din pFå læsere

• Hvad sker der, hvis jeg ikke indsamler mit donationsmålbeløb?

  Vi vil altid betale dig alle de donationer, du har modtaget, også selvom du ikke når dit målbeløb. Vi håber og hjælper dig selvfølgelig med at nå dit mål!Få læsere

• Hvordan redigerer man en donationsformular pengeindsamler?

  Når du har oprettet din første pengeindsamler, vælger WhyDonate 4 standardbeløb på donationsformularen. Derudover er der mulighed for at donere én gang, månedligt og årligt. Du kan justere disse beløb og donere muligheder som følger: Gå til din pengeindsamling-side på WhyDonate. Klik på ikonet 'Rediger donationsformular' øverst til højre på siden. Vælg de forskellige donationsmuligheder og indtast beløbene. Du kan også vælge ikke at vise forudvalgte beløb, men kun et åbent indtastningsFå læsere

• Hvordan opretter jeg en donationsbetalingsanmodning?

  Tilbyd den nemmeste og hurtigste betalingsmetode ved at dele en betalingsanmodning. Sæt et beløb på forhånd, som giveren kan betale. Så snart donoren klikker på betalingsanmodningen, vil han blive videresendt direkte til betalingssiden, hvor betalingsmetoden kan vælges. Donationen sker med et par klik. Opret betalingsanmodning Gå til den relevante pengeindsamling-side. Klik på knappen 'Del'. Vælg den 3. mulighed 'Betalingsanmodning'. Bestem det beløb, som giveren skal betale.Få læsere

• Hvordan oversætter man sin pengeindsamling kampagne til andre sprog?

  Det er muligt at tilføje din pengeindsamler på flere sprog. I øjeblikket er dette muligt på 19 sprog. Hvis dit sprog ikke er på listen, skal du vælge engelsk og alligevel indtaste dit eget sprog. De generelle komponenter i WhyDonate vises på engelsk, men dit indhold er på dit eget sprog. Så snart du opretter en ny pengeindsamler, vil den blive oprettet på det sprog, WhyDonate i øjeblikket er indstillet til. Så vær opmærksom på dette, når du opretter pengeindsamler. Du kan ændre sproget, som dFå læsere

• Hvor mange sprog understøtter WhyDonate?

  Engelsk (EN) Tyskland (DE) - tysk Bulgarien (BG) - Bulgarsk Grækenland (EL) - græsk Østrig (DE) - tysk Spanien (ES) - spansk Italien (IT) - Italiensk Ungarn (HU) - ungarsk Danmark (DA) - dansk Polen (PL) - polsk Sverige (SV) - svensk Finland (FI) - finsk Holland (NL) - Hollandsk Rumænien (RO) - rumænsk Portugal (PT) - portugisisk Slovakiet (SK) - Slovakisk Frankrig (FR) - fransk Kroatien (HR) - kroatisk Tjekkiet (CZ) - Tjekkiet Ukraine (UK) - ukrainskFå læsere