Como é que a WhyDonate cobra taxas nos donativos recorrentes?

A WhyDonate funciona com um modelo de 0% de comissão da plataforma, financiado por uma gorjeta opcional do doador. Nos donativos recorrentes há um detalhe importante a ter em conta: a gorjeta aplica-se apenas ao primeiro pagamento.

Como funciona

Primeiro pagamento (inicial):

• Se o organizador ativar a opção de gorjeta, a WhyDonate cobra 0% de comissão da plataforma sobre esse pagamento.

*Se o organizador desativar a opção de gorjeta, a WhyDonate cobra 3% de comissão da plataforma sobre esse pagamento.

Cada pagamento seguinte:

• A gorjeta é cobrada apenas uma vez, no primeiro pagamento da série recorrente.
• A partir dos pagamentos seguintes, não é cobrada qualquer gorjeta novamente, independentemente do organizador a ter ativado no início.
• Como não é cobrada qualquer gorjeta, a WhyDonate aplica uma comissão da plataforma de 3% em cada pagamento seguinte.

Porque é que isto acontece?

Os donativos recorrentes são processados automaticamente de forma periódica. Como a definição da gorjeta só é registada no momento em que o donativo é configurado, não é pedida novamente em cada cobrança futura. Para continuar a apoiar a plataforma nos pagamentos em que não é cobrada qualquer gorjeta, aplica-se uma comissão de 3% a partir dos pagamentos seguintes.

Exemplo

Um doador configura um donativo recorrente de €20, com a opção de gorjeta do organizador ativada, e adiciona uma gorjeta de €2 no momento da inscrição.

Posso evitar a comissão recorrente?

Atualmente, não existe forma de voltar a adicionar uma gorjeta a pagamentos recorrentes em curso depois do primeiro. A comissão de 3% sobre os pagamentos seguintes faz parte da forma como a WhyDonate consegue continuar a operar com um modelo de 0% de comissão.

Onde posso ver as taxas que me foram cobradas?

Pode encontrar um resumo completo dos custos de processamento e da comissão da plataforma de cada transação no seu painel de organizador, no separador donativos.

Actualizado em: 27/07/2026