Question 1

Ile kosztuje korzystanie z WhyDonate?

Accepted Answer

WhyDonate jest darmowe, nie pobiera żadnych opłat za korzystanie z platformy, opłat za rejestrację ani miesięcznych kosztów. Dlatego jest to najbardziej przystępna platforma do zbierania funduszy.

WhyDonate korzysta z Stripe jako dostawcy usług płatniczych, który pobiera opłatę za przetwarzanie płatności. Te koszty są przerzucane na odbiorcę darowizn i są następujące:

| Currency | Percentage | Fixed | | --- | --- | --- | | GBP | 1.90% | 0.25 | | EUR | 1.90% | 0.25 | | USD | 2.90% | 0.30 | | CHF | 2.90% | 0.30 | | AUD | 1.90% | 0.30 | | NZD | 2.90% | 0.30 | | SGD | 3.40% | 0.50 | | CAD | 2.90% | 0.30 | | DKK | 1.90% | 2.00 | | PLN | 1.90% | 1.00 | | RON | 1.90% | 1.00 | | SEK | 1.90% | 1.80 | | NOK | 2.90% | 2.00 | | HUF | 1.90% | 85.00 | | BGN | 1.90% | 0.50 | | ALL | 1.90% | 25.00 | | AMD | 1.90% | 120.00 | | AZN | 1.90% | 0.60 | | BAM | 1.90% | 0.60 | | CZK | 1.90% | 6.50 | | RSD | 1.90% | 30.00 | | TRY | 1.90% | 9.00 | | UAH | 1.90% | 12.00 | | THB | 3.65% | 10.00 | | AED | 2.90% | 1.00 | | JPY | 3.60% | 0.00 | | MKD | 2.90% | 18.00 | | MDL | 2.90% | 6.00 |

Jednak w rzadkich przypadkach koszty transakcji mogą być nieco wyższe ze względu na rodzaj użytej metody płatności. Na przykład, jeśli płatność została dokonana w innej walucie lub za pomocą karty kredytowej spoza UE lub firmowej, rodzaj karty kredytowej może zwiększyć koszty.
Aby nadal oferować platformę WhyDonate za darmo, od darczyńcy prosi się o dobrowolny napiwek.
Możesz również [usunąć opcj

Question 2

Jak darowizna pojawia się na wyciągu bankowym?

Accepted Answer

Jeśli dokonałeś darowizny, na wyciągu pojawi się nazwa naszego partnera usług płatniczych, "Stripe". Stripe to certyfikowany dostawca usług płatniczych w Europie z licencją PSD2 i certyfikatem PCI DSS. Obsługuje on wszystkie przychodzące płatności (darowizny) i wypłaty (do organizacji charytatywnych) dla nas. W opisie można zobaczyć następujący tekst:

Darowizna na rzecz „nazwa celu” (to jest nazwa strony, na której dokonałeś darowizny).

| Wskazówka: W przypadku Polecenia Zapłaty SEPA (płatność bezpośrednia) trwa około 5 dni roboczych, zanim płatność będzie widoczna na Twoim koncie bankowym.

Question 3

Jak mogę mieć pewność, że moje pieniądze są dobrze wydawane?

Accepted Answer

Każdy, w tym organizacja czy osoba indywidualna, może tworzyć kampanie, które znajdziesz na WhyDonate. Jeśli chodzi o cel zarejestrowanej organizacji, WhyDonate śledzi, czy organizacja publikuje roczne sprawozdanie dotyczące sposobu wydawania pieniędzy.

| Wskazówka: Zwróć uwagę na darowizny na prywatne cele, jeśli nie znasz organizatora.

Question 4

Jak skonfigurować Cyfrowe Pudełko Kolekcji PIN?

Accepted Answer

Po otrzymaniu Cyfrowych Pudełek Kolekcji PIN, musisz je skonfigurować, zanim zaczniesz zbierać dotacje. Musisz połączyć Pudełko z twoją zbiórką.

Nie masz jeszcze konta na WhyDonate

Zarejestruj się (lub zaloguj) na WhyDonate i Stwórz zbiórkę pieniędzy. Możesz także dostosować branding i spersonalizować kwotę dotacji w formularzu podczas tworzenia zbiórki.

Masz już konto na WhyDonate

Włącz Skrzynkę Kolekcjonerską, naciskając długo dolny przycisk po prawej stronie ekranu. Skarbonka zavibruje lub wyda dźwięk podczas uruchamiania. Poczekaj, aż aplikacja WhyDonate zostanie w pełni załadowana.
Wyszukaj i wybierz swoją kampanię zbierania funduszy. Możesz teraz zacząć zbierać!

Opcjonalnie

Zablokuj zbiórkę pieniędzy --> Więcej informacji
Połącz z Wi-Fi --> Więcej informacji
Dostosuj branding --> Więcej informacji
Dostosuj ustalone kwoty w formularzu dotacji --> Więcej informacji

Question 5

Jak dostosować branding swoich zbiórek?

Accepted Answer

Dostosuj wygląd swojej strony kampanii według swojego życzenia. Zastąp branding WhyDonate swoją organizacją. Możesz korzystać z naszych domyślnych ustawień lub zmienić cały wygląd swojej strony kampanii, w tym kolory, logo, a nawet czcionki.

Zaloguj się do swojego panelu
Znajdź Branding Zbiórka Pieniędzy w menu po lewej stronie
Załaduj swoje logo lub skorzystaj z domyślnego
Zmień ustawienia kolorów i czcionek według swojego wyboru
Wybierz poziom cienia karty dla optymalnego wyglądu
Zapisz i zobacz podgląd przed rozpoczęciem kampanii
Dokonuj zmian kiedy tylko chcesz

| Nie jesteś zadowolony z dostosowań? Kliknij na "Zresetuj ustawienia domyślne WhyDonate" w prawym dolnym rogu ekranu, aby cofnąć wszystkie zmiany

Question 6

Jakie są godziny pracy obsługi klienta WhyDonate?

Accepted Answer

Nasza obsługa klienta WhyDonate jest dostępna za pośrednictwem czatu, poczty elektronicznej lub zaplanowanych spotkań telefonicznych. Jesteśmy dostępni siedem dni w tygodniu w godzinach pracy czasu środkowoeuropejskiego (CET) (9:00 - 17:00).

Często czytane tematy

Przeglądaj wszystkie kategorie