> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.whydonate.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Näin käsittelemme GDPR:n mukaiset tietojen poistopyynnöt

**Tiivistelmä:** Kun joku pyytää meitä poistamaan tietonsa, poistamme tai anonymisoimme sen, minkä voimme, ja säilytämme vain sen, mitä laki velvoittaa säilyttämään (ennen kaikkea Stripe- ja kirjanpitotiedot) — ja vastaamme GDPR:n mukaisessa yhden kuukauden määräajassa.

**Oikeus tietojen poistamiseen:** GDPR:n "oikeuden tietojen poistamiseen" (artikla 17) perusteella kukin voi pyytää meitä poistamaan henkilötietonsa, kun emme enää tarvitse niitä tai kun hän on peruuttanut suostumuksensa. Oikeus ei ole ehdoton — lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpitoaineiston säilytysvaatimukset, voivat mennä sen edelle.

**Prosessimme:** Kun saamme poistopyynnön:
* Varmistamme pyynnön esittäjän henkilöllisyyden
* Selvitämme, mitä tietoja on tilillä, keräyksessä ja tapahtumatiedoissa
* Poistamme tai anonymisoimme sen, minkä voimme
* Merkitsemme kaiken, mikä meidän on säilytettävä
* Vahvistamme käyttäjälle, mitä on tehty

**Mitä emme voi poistaa:** Stripen tapahtuma- ja taloustiedot on säilytettävä vaatimustenmukaisuuden vuoksi. Data Processing Agreement -sopimuksessamme todetaan myös, että tiedot poistetaan tai palautetaan sopimuksen päättyessä, ellei laki vaadi niiden säilyttämistä.

**Vastausaika:** Pyrimme vastaamaan poistopyyntöihin yhden kuukauden kuluessa GDPR:n vaatimusten mukaisesti.