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# Wie kann ich mit meinen Spendern in Kontakt treten?

Eine echte Verbindung zu Ihren Spendern aufzubauen, ist einer der wichtigsten Teile des Fundraisings. WhyDonate macht das Bedanken auf drei einfache Arten möglich.

* **Automatische Dankes-E-Mails**
Jedes Mal, wenn jemand an Ihre Kampagne spendet, sendet WhyDonate automatisch eine Dankes-E-Mail. Diese E-Mail informiert Ihre Spender darüber, dass ihre Spende eingegangen ist und dass sie für Ihren Zweck eine Bedeutung hat.

* **Senden Sie persönliche Nachrichten an Ihre Spender**
Senden Sie personalisierte Nachrichten direkt an Ihre [__Spender über Ihr Dashboard__](https://whydonate.com/de/donations). Gehen Sie zu Ihrer Spenderliste und schreiben Sie ihnen jederzeit. Beachten Sie, dass diese Nachrichten öffentlich sichtbar sind, was Ihre Fundraising-Bemühungen auch anderen potenziellen Unterstützern zeigt.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/5/4/0/254092d985444400/de-donation_2v1abx.png)

* **Passen Sie Ihre Dankes-E-Mails an**
Es gibt auch eine Option, die automatischen Dankes-E-Mails anzupassen. Besuchen Sie den Bereich [__Email Branding__](https://whydonate.com/de/custom-branding/email) in Ihrem Dashboard. Finden Sie die Vorlage „Dankes-E-Mail“ und bearbeiten Sie sie nach Ihren Wünschen.

| Tipp: Die Verbindung mit Ihren Spendern kann ihnen Wertschätzung vermitteln und sie ermutigen, weitere Anliegen zu unterstützen.

